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Les avis de nos clients

Note générale de 4.6 / 5

4.6 / 5 Note moyenne
19 Avis déposés
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16 avis
Fabien C. le 08 Oct 2018
5 / 5

Bonjour, Voiture déposée en urgence pour une batterie déficiente à 8h30, remplacement de la batterie, Voiture récupérée à 9h20. Véhicule sous garantie mais un service rapide, efficace. Très bonne qualité d'accueil par le responsable d'atelier. Merci

 Bonjour. Nous avons tâché de faire tout notre possible afin de nos pas vous pénaliser dans votre quotidien. Merci pour votre retour. A bientot

Relation Client, Marine Renard
Michel M. le 17 Aug 2018
5 / 5

Heureux possesseur d'un Nissan Qashqai depuis deux mois et client Eden auto depuis 2004, je ne peux que féliciter cette concession tant au niveau relationnel qu'en ce qui concerne la qualité des prestations. Mais pour revenir à ce dernier achat (juin 2018) j'ai eu la chance de croiser une Commerciale qui m'a aiguillé vers ce modèle qui n'était pas mon souhait initial. La qualité de ces informations et cette façon de vous présenter le produit sans vous mettre dos au mur est une excellente manière de séduire le client. Quant à mon Commercial habituel avec lequel j'ai finalisé l'achat, il est toujours aussi sympa que compétent. Bref, une concession "sans chichi" ou le relationnel a autant d'importance que la vente ; vous y venez par curiosité et vous y revenez pas plaisir. Félicitations à toute l'équipe :-)

Bonjour Michel. Un grand merci pour votre commentaire, c'est avec grand plaisir que nous en prenons connaissance. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,
 

Relation Client, Marine Renard

Bonjour, Merci pour votre avis. Bonne route avec votre Nissan Micra.

Relation clients, Jessica Lepaire

Bonjour Gérard, merci pour ce bel avis et pour cette note !

Relation Client, Océane Abid

Bonjour Vincent, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire ! Belle route avec votre NISSAN X-Trail !

Relation Client, Océane Abid
Ada P. le 31 May 2018
5 / 5

Concernant l'achat du véhicule je suis très satisfaite de l'accueil, de la coutoisie et de la compétence de M. Serresèque qui a su répondre à toutes nos questions avec précision. Le délai (assez long) annoncé lors de l'achat a été respecté parfaitement. En revanche, je suis assez déçue du véhicule (nouvelle LEAF) car les données d'autonomie sont complétement fausses et irréeles.

Bonjour Ada, nous vous remercions pour votre avis positif sur la concession NISSAN Pau-Lescar, nous transférons votre remarque concernant l'autonomie à M. Serresèque ! A bientôt 

Relation Client, Océane Abid
Josette M. le 09 May 2018
3 / 5

l'achat du véhicule s'est déroulé de façon tres sastisfaisante Par contre pour effacer un point de rouille à une portiere il a fallu attendtre 2 mois.....car le service technique avait oublier de me contacter......? j'attends plus de temps pour me prononcer sur la compétence technique .

Bonjour Josette. Nous transférons votre avis à la concession concernée afin de comprendre pourquoi les délais ont été long. Nous vous recontacterons ultérieurement. 

Relation Client, Marine Renard

Merci pour votre avis ! Belle route avec votre nissan 

Relation Client, Marine Renard

Bonjour, merci pour votre avis, si vous avez des questions pour Identicar, n'hésitez pas à contacter votre vendeur ou moi meme : relationclient@eden-auto.com ! 

Relation client, Marine Renard